Política de reembolso

En Farmalab queremos que compres con tranquilidad. Esta política aplica a todas las compras realizadas en farmalabuy.com.

Garantía de satisfacción de 60 días: si no quedás conforme con MAREA PLUS, tenés 60 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir la devolución del 100% del dinero pagado.

Cómo solicitarla: escribinos a farmalab.consultas@gmail.com o por WhatsApp al +598 93 495 384 indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles con los pasos a seguir.

Derecho de arrepentimiento: según la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor, en compras a distancia podés arrepentirte dentro de los 5 días hábiles desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones.

Productos dañados o equivocados: si tu pedido llegó dañado, incompleto o con un producto distinto, avisanos dentro de los 7 días de recibido, con una foto, y te lo reponemos sin costo.

Reintegro: una vez aprobada la devolución, el reintegro se hace por el mismo medio de pago utilizado (Mercado Pago o tarjeta) dentro de los 10 días hábiles. Los plazos de acreditación dependen de tu banco o de Mercado Pago.

Garantía de 60 días: aplica a una unidad por cliente. Si compraste un pack, te pedimos que devuelvas los frascos sin abrir junto con el que estuviste usando.